Vacature Product & Kwaliteit Specialist

Ter uitbreiding van ons snel groeiende team zijn we per direct op zoek naar een Product en Kwaliteit Specialist voor onze customer service afdeling. 

Ben je klantgericht, blijf je kalm in de hectische wereld van de retail en lijkt het je leuk om in een scale-up omgeving mee te groeien? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Product & Kwaliteit specialist werk je in het team Finance & Operations om het proces van inkoop tot levering, en de aftercare zo af te ronden dat de verwachting van de klant keer op keer wordt overtroffen.  

In deze functie combineer je vakspecifieke kennis met een commerciële en klantgerichte houding en een flinke dosis enthousiasme voor het product. Zitbanken in dit geval, een nieuw  interieurconcept met 6 modellen (modulaire) banken in 24 kleuren voor een vaste prijs.

Je lost  alle klantvragen op met betrekking tot het product en je gaat met onze fabrikanten steeds op zoek naar structurele productverbeteringen. In deze dynamische functie vind jij het fijn om klanten na aankoop van hun meubels te woord te staan. Je begeleid klanten naar de beste service-oplossingen.

Je werkzaamheden:

  • Claimmanagement
  • Verbeteren van het product
  • Het helpen opzetten en beheren van het kwaliteitsmanagementsysteem 
  • Het beoordelen van stoffen en producten
  • Kwaliteitscontrole van onze producten
  • Het onderhouden van contacten met fabrikanten en reparatiedienst
  • Je vindt het leuk om oorzaken van verstoringen te achterhalen, problemen op te lossen en oplossingen aan te dragen

Je komt te werken in een jong en energiek team met een passie voor interieur.

Hierbij zijn commercieel, oplossingsgericht denken en accuraat handelen belangrijke eigenschappen. Je weet het overzicht te bewaren en administratief te verwerken.

Daarom wil je als Product & Kwaliteit specialist bij ons aan de slag

Je gaat werken bij een jong Nederlands merk dat in 2023 op nummer 80 staat in de FD Gazelle lijst, de snelste groeiers van Nederland. Afgelopen jaren zijn uiterst positief verlopen en dat voel je in het bedrijf.

Omdat we een gezellig en divers team hebben waarin jouw inbreng gewaardeerd wordt. Groei betekent ook kijken naar nieuwe manieren van werken en we horen graag jouw input. Er is ruimte voor eigen initiatief en er zijn doorgroeimogelijkheden.

Jouw werkplek

Je werkt in Naarden, vlak langs de A1. Als Product & Kwaliteit specialist zit je in het Team Finance & Operations dat bestaat uit 5 enthousiaste medewerkers. Thuiswerken is in overleg gedeeltelijk mogelijk nadat je ingewerkt bent.

Wat vragen wij van jou?

  • Enthousiasme, leergierigheid, interesse en een beetje ondernemerschap! Je hoeft nog niet alles te weten over onze banken en werkprocessen, het begint bij interesse en pro activiteit om kennis snel eigen te maken.
  • HBO werk en denkniveau in een vergelijkbare functie of een HBO studie in een commerciële of logistieke richting.
  • Perfect in woord en geschrift in Nederlands en Engels
  • Je bent positief ingesteld, proactief en je neemt ownership voor het werk wat je doet

Wat bieden wij jou?

  • Een zelfstandige en verantwoordelijke functie binnen de afdeling Finance & Operations in een enthousiast en dynamisch team van 5 medewerkers.
  • Een salaris tussen de €2.400,- en €3100,- per maand op basis van een fulltime dienstverband (37 uur), afhankelijk van je werkervaring.
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband van 5 dagen.
  • vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • Cao Retail Non Food
  • De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen, met daarbij de optie om opleidingen en cursussen te volgen.
  • Als je met de trein komt zorgen wij voor een leenfiets vanaf station Naarden-Bussum. 
  • Een fijne werkplek waar een volledige keuken, vers fruit en snacks aanwezig zijn.
  • Korting op een zitbank naar keuze

Herken jij jezelf in de rol die we zoeken? We kijken uit naar je sollicitatie! Stuur je cv met motivatie naar eduard@4x6sofa.com. Heb je eerst nog een vraag? Neem gerust contact op met Eduard van der Schilden, Manager Finance & Operations via eduard@4x6sofa.com of 085-0491586.